Termini e condizioni del Partner di Fornitura
Termini e condizioni del Partner di Fornitura I presenti Termini e condizioni del Partner di fornitura ("Accordo") sono stipulati tra MNSIMU SRL (di seguito "PuntoMare"), con sede in Via Arimondi 27, 73036 Muro Leccese (LE), Italia, e i suoi partner affiliati, e il Partner di fornitura. Il presente Contratto incorpora le definizioni contenute nell'Allegato A ("Definizioni"). Qualsiasi termine in maiuscolo utilizzato nel presente Contratto avrà il significato ad esso attribuito nell'Allegato A o altrove nel presente Contratto. Il presente Contratto regola il rapporto tra PuntoMare e il Partner di fornitura. Il rapporto tra Partner di fornitura e Cliente è regolato dal Contratto Partner fornitore-cliente. La Piattaforma PuntoMare è disponibile per i Partner di fornitura di tutta Italia e accessibile all'indirizzo marketplace.punto-mare.it e tramite l'applicazione mobile PuntoMare (iOS/Android).
1. Piattaforma PuntoMare
PuntoMare gestisce la Piattaforma PuntoMare (marketplace.punto-mare.it). In relazione all'accesso e all'utilizzo della Piattaforma PuntoMare da parte del Partner di fornitura, quest'ultimo nomina PuntoMare come suo agente commerciale esclusivamente ai fini di: (i) facilitare la vendita da parte del Partner di fornitura dei suoi servizi ai Clienti; (ii) riscuotere i pagamenti dai Clienti per conto del Partner di fornitura e trasferire i pagamenti applicabili al Partner di fornitura in conformità con il presente Contratto; (iii) fornire assistenza clienti in relazione ai Servizi del Partner di fornitura; (iv) commercializzare i Servizi del Partner di fornitura; e (v) fornire qualsiasi altro servizio che possa essere concordato di volta in volta dalle Parti. Utilizzando la Piattaforma PuntoMare, i clienti possono acquistare i servizi direttamente dal Partner di fornitura. Il Partner di fornitura è responsabile dell'acquisto e della manutenzione, a proprie spese, di tutte le attrezzature e della connettività (compresi hardware, software e sistemi di prenotazione necessari) richiesti per accedere alla Piattaforma PuntoMare. Al fine di facilitare la vendita dei Servizi ai Clienti, il Partner di fornitura autorizza PuntoMare e i suoi Partner di Distribuzione, in qualità di suoi agenti commerciali, a: (i) stipulare Contratti Fornitore-Cliente con i Clienti a nome e per conto del Partner di fornitura, (ii) gestire e cancellare le Prenotazioni, e (iii) effettuare rimborsi totali o parziali ai Clienti, secondo quanto stabilito nel presente Contratto. PuntoMare può decidere di rifiutare la conclusione di un Contratto Fornitore-Cliente a sua esclusiva discrezione (ad esempio, in caso di potenziali frodi o problemi di conformità).
2. Sito di amministrazione del Partner di Fornitura
Il Partner di fornitura può gestire i Contenuti del partner di fornitura, comprese le Offerte di Prodotti, sulla Piattaforma PuntoMare utilizzando il Sito di Amministrazione del Partner di fornitura.
2.1. Account Partner di Fornitura
Il Partner di fornitura fornirà a PuntoMare tutte le informazioni richieste da PuntoMare per creare e mantenere l'Account Partner di fornitura. Ciò include: (i) dettagli relativi all'assicurazione in conformità con la Sezione 11 di seguito, (ii) licenza commerciale o informazioni di registrazione attuali, (iii) dettagli relativi al conto di pagamento del Partner di fornitura, (iv) altre informazioni ragionevolmente richieste da PuntoMare e (v) tutte le informazioni e i documenti necessari per condurre un processo di verifica dell'identità utilizzando Persona Identities Inc. (o altro fornitore di servizi di verifica dell'identità), come specificato da PuntoMare. Il Partner di fornitura si impegna a fornire tempestivamente tali informazioni al momento dell'attivazione e ad effettuare gli aggiornamenti tramite il Sito di amministrazione del Partner di fornitura. La conclusione del presente Accordo è espressamente subordinata al completamento positivo di tale processo di verifica. L'account Partner di fornitura è personale del Partner di fornitura. Il Partner di fornitura non può vendere, affittare, cedere o trasferire in altro modo l'Account Partner di fornitura o qualsiasi suo diritto o obbligo ai sensi del presente Contratto a terzi senza il previo consenso di PuntoMare. Qualsiasi tentativo di trasferimento in violazione della presente clausola sarà nullo e privo di efficacia.
2.2. Credenziali di accesso
Il Partner di fornitura è tenuto a garantire la riservatezza e la sicurezza delle proprie credenziali di accesso implementando e rispettando standard di sicurezza e best practice riconosciuti, quali l'aggiornamento periodico delle password. Il Partner di fornitura non deve divulgare le proprie credenziali di accesso a terzi non autorizzati in nessuna circostanza. Il Partner di fornitura è pienamente responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio Account Partner di fornitura, comprese quelle dei propri dipendenti o altri agenti autorizzati. Il Partner di fornitura dovrà risarcire, difendere e tenere indenne PuntoMare da qualsiasi reclamo, perdita e danno derivante da attività non autorizzate sull'account causate dalla mancata protezione delle credenziali di accesso da parte del Partner di fornitura. Il Partner di Fornitura deve informare immediatamente PuntoMare per iscritto se è a conoscenza o sospetta che (i) le proprie Credenziali di accesso siano state perse, rubate, siano state oggetto di appropriazione indebita o siano altrimenti compromesse, o (ii) si sia verificato un utilizzo effettivo o sospetto non autorizzato dell'Account Partner di Fornitura. La notifica deve includere tutti i dettagli dell'incidente e le misure adottate dal Partner di fornitura per mitigare eventuali danni o accessi non autorizzati.
3. Vendita di servizi sulla piattaforma PuntoMare
3.1. Offerte di Prodotto
Per ogni Servizio che il Partner di fornitura desidera vendere tramite la Piattaforma PuntoMare, il Fornitore creerà un'Offerta di Prodotto completa e accurata utilizzando il Sito di Amministrazione del Partner di fornitura. L'offerta del prodotto deve essere conforme a tutte le linee guida messe a disposizione da PuntoMare. L'Offerta del Prodotto deve includere tutte le informazioni necessarie sui Servizi, tra cui: (i) informazioni sull'idoneità (ad esempio, età minima, competenze o permessi richiesti, livello di forma fisica o rischi intrinseci), (ii) informazioni logistiche (ad esempio, punto di incontro, orario di incontro, durata e abbigliamento e attrezzatura richiesti o consigliati) e (iii) altre informazioni richieste da PuntoMare. Il Partner di fornitura deve garantire che tutte le informazioni critiche, in particolare quelle relative alla salute, alla sicurezza, all'accessibilità e ai requisiti obbligatori per la partecipazione, siano incluse nella sezione "Dettagli" e "Consigli del fornitore" dell'offerta di prodotto. PuntoMare può, a sua esclusiva discrezione, rifiutare, sospendere, rimuovere o apportare modifiche ai contenuti di qualsiasi offerta di prodotti che non sia conforme alle leggi in vigore o alle sue linee guida.
3.2. Disponibilità
Il Partner di fornitura deve mantenere l'Offerta di Prodotti, compresa la Disponibilità dei Servizi, sempre aggiornata e accurata. Il Partner di Fornitura deve eliminare immediatamente eventuali Offerte di Prodotto annullate o non valide. Il Partner di fornitura è responsabile di qualsiasi reclamo del Cliente basato su presunte o effettive inesattezze dell'Offerta del Prodotto.
3.3. Prezzi
Il Partner di Fornitura stabilisce il Prezzo di vendita al quale i Servizi verranno venduti ai Clienti. Ogni Offerta di Prodotto deve indicare chiaramente tutte le Tasse Applicabili, le spese, le commissioni, gli oneri e qualsiasi altro importo applicabile (collettivamente, "Commissioni Richieste"). Il Prezzo di vendita deve includere tutte le Commissioni richieste e al Partner di fornitura è severamente vietato riscuotere, o tentare di riscuotere, dal Cliente eventuali Commissioni richieste che non siano già incluse nel Prezzo di vendita. PuntoMare può sospendere immediatamente qualsiasi Offerta di Prodotto che non sia conforme alla presente Sezione.
3.4. Conclusione del contratto
Quando un Cliente acquista Servizi tramite la Piattaforma PuntoMare, il Cliente acquista tali Servizi direttamente dal Partner di fornitura ai sensi del Contratto Fornitore-Cliente, che viene stipulato da PuntoMare in qualità di agente commerciale del Partner di fornitura, in nome e per conto del Partner di fornitura.
3.5. Esecuzione dei servizi
Il Partner di fornitura è l'unico ed esclusivo responsabile dell'adempimento completo e corretto dei Servizi nei confronti del Cliente, come descritto nell'Offerta di Prodotto. Il Partner di fornitura può subappaltare l'esecuzione dei Servizi solo previo consenso scritto di PuntoMare. Il Partner di fornitura rimane pienamente responsabile di tutti gli atti, le omissioni e le negligenze dei subappaltatori autorizzati.
3.6. Riscossione dei pagamenti
Il Partner di fornitura incarica PuntoMare, in qualità di suo agente commerciale, di riscuotere i pagamenti dai Clienti a nome e per conto del Partner di fornitura. PuntoMare può nominare Sub-Agenti Commerciali per ricevere tali pagamenti direttamente dai Clienti. Il Partner di fornitura accetta che il ricevimento del pagamento da parte di PuntoMare o del suo Sub-Agente Commerciale estingua l'obbligo di pagamento del Cliente nei confronti del Partner di fornitura. PuntoMare si farà carico degli oneri bancari e della carta di credito per la ricezione del pagamento da parte dei Clienti.
3.7. Modifiche alla prenotazione
In base alla disponibilità dei Servizi, PuntoMare può modificare la data, l'ora, la lingua o il numero di persone per una Prenotazione fino a due (2) ore dopo che un Cliente ha effettuato la prenotazione. Queste modifiche verranno apportate senza alcun onere per il Cliente o per PuntoMare.
3.8. Storni di addebito e controversie
Se si verifica uno storno di addebito prima che il Partner di fornitura fornisca un Servizio, PuntoMare informerà il Partner di fornitura e annullerà la Prenotazione. Se si verifica uno storno di addebito dopo la fornitura del Servizio, PuntoMare chiederà al Partner di fornitura di fornire una risposta entro tre (2) giorni lavorativi. In caso di storno di addebito o altro pagamento non riuscito: (i) PuntoMare non effettuerà alcun pagamento al Partner di Fornitura per la Prenotazione interessata, (ii) PuntoMare non riceverà alcuna Commissione per la Prenotazione interessata e (iii) PuntoMare potrà compensare qualsiasi importo già pagato al Partner di Fornitura con qualsiasi pagamento futuro. PuntoMare e il suo Sub-Agente Commerciale non sono responsabili nei confronti del Partner di fornitura in caso di storno di addebito o altro mancato pagamento da parte di un Cliente.
3.9. Cancellazioni e rimborsi da parte dei clienti
Il Partner di fornitura non accetterà direttamente le cancellazioni delle Prenotazioni da parte dei Clienti; se un Cliente tenta di cancellare direttamente con il Partner di fornitura, quest'ultimo dovrà istruire il Cliente ad avviare la cancellazione tramite la Piattaforma PuntoMare. (i) Cancellazione durante il Periodo di cancellazione Gratuita. Se un Cliente cancella una Prenotazione durante il Periodo di cancellazione gratuita, PuntoMare rimborserà al Cliente l'intero importo. (ii) Dopo il Periodo di cancellazione gratuita. Se un Cliente cancella una Prenotazione dopo la scadenza del Periodo di cancellazione gratuita, la Prenotazione non è rimborsabile e sarà considerata come una prenotazione effettuata ai fini del pagamento. (iii) Mancata presentazione del cliente. Se un Cliente non si presenta, la Prenotazione sarà considerata come una Prenotazione effettuata ai fini del pagamento. (iv) Circostanze attenuanti. PuntoMare può emettere un rimborso completo a un Cliente se la cancellazione tardiva o la mancata presentazione sono stati causati da circostanze attenuanti o da una situazione di forza maggiore. PuntoMare si riserva il diritto di richiedere al Cliente di fornire prove ragionevoli per verificare tali circostanze.
3.10. Annullamenti da parte del Partner di fornitura
(i) Annullamenti ingiustificati da parte dei Partner di fornitura. Se il Partner di fornitura cancella una Prenotazione o non fornisce i Servizi richiesti, e tale inadempienza non è considerata giustificabile ai sensi del punto 3.10(ii), PuntoMare rimborserà integralmente il Cliente. Il Partner di fornitura riconosce che tali inadempienze danneggiano la reputazione di PuntoMare. Di conseguenza, PuntoMare avrà diritto a una penale di cancellazione pari al venticinque per cento del Prezzo di vendita dei Servizi per ciascun Cliente interessato. PuntoMare può detrarre tale commissione da qualsiasi pagamento dovuto al Partner di fornitura. (ii) Annullamenti giustificabili da parte del Partner di fornitura. La cancellazione da parte del Partner di fornitura è considerata giustificabile solo se è il risultato diretto di una Situazione di Forza Maggiore. In tal caso, il Partner di fornitura è tenuto a informare immediatamente il servizio clienti di PuntoMare. PuntoMare rimborserà integralmente il Cliente e non verrà applicata la penale di cancellazione.
4. Pagamento
4.1. Commissione di PuntoMare e aumento della commissione
Il Partner di fornitura accetta di pagare a PuntoMare una commissione per ogni prenotazione effettuata. La Commissione di PuntoMare è una percentuale del Prezzo di vendita di una Prenotazione, come specificato nell'Account partner di Fornitura. PuntoMare può aumentare il tasso di commissione comunicando al Partner di fornitura un preavviso scritto di almeno quattro (4) settimane tramite e-mail. Se un aumento della Commissione comporta un aumento cumulativo superiore al venti per cento (20%) dell'aliquota della Commissione in un determinato anno solare, il Partner di fornitura può rescindere il presente Contratto con effetto immediato dandone comunicazione scritta a PuntoMare entro trenta (30) giorni dal ricevimento della comunicazione dell'aumento. Il Partner di fornitura è tenuto a mantenere riservato il tasso di commissione.
4.2. Pagamento al Partner di Fornitura
PuntoMare effettuerà i pagamenti al Partner di Fornitura tramite bonifico automatico sul conto bancario o di pagamento registrato dal Partner di Fornitura sulla piattaforma. (i) Tempistiche di pagamento. Il pagamento viene erogato automaticamente entro 2 (due) giorni lavorativi dalla conclusione della prenotazione, a condizione che la prenotazione abbia raggiunto lo stato di completata. I pagamenti sono erogati nella valuta configurata nell'account Stripe Connect del Partner di Fornitura. (ii) Importo del pagamento. L'importo trasferito al Partner di Fornitura è pari all'importo totale pagato dal Cliente per la prenotazione, al netto della commissione di servizio applicata da PuntoMare secondo quanto indicato all'articolo 4.1. (iii) Condizioni per l'erogazione. Il pagamento è subordinato al completamento della prenotazione. In caso di cancellazione della prenotazione prima della data di fine del servizio, il pagamento non verrà erogato e l'importo eventualmente già autorizzato sarà rimborsato al Cliente. (iv) Rifiuto e scadenza. Nel caso in cui il Partner di Fornitura non accetti la richiesta di prenotazione o questa scada prima dell'accettazione, nessun addebito verrà applicato al Cliente e nessun pagamento sarà erogato al Partner di Fornitura.
4.3. Commissioni di transazione; Detrazioni
PuntoMare pagherà le commissioni di transazione addebitate dall'istituto finanziario di PuntoMare per il trasferimento degli importi sul conto di pagamento del Partner di fornitura. PuntoMare o il suo agente commerciale secondario possono detrarre da qualsiasi pagamento al Partner di fornitura i costi dei rimborsi effettuati ai Clienti o altri importi che il Partner di fornitura è tenuto a pagare ai sensi del presente Contratto.
4.4. Tasse
(i) Tasse sul prezzo di vendita. Il Partner di fornitura è l'unico responsabile del pagamento di tutte le imposte applicabili dovute per la vendita di tutti i servizi attraverso la piattaforma PuntoMare. (ii) Dichiarazione dei redditi. Il Partner di fornitura ha la responsabilità esclusiva di determinare i propri obblighi di riscossione delle Imposte Applicabili e per la rendicontazione e/o la presentazione di tali Imposte Applicabili alla pubblica autorità preposta. (iii) Obblighi del Partner di fornitura. Su richiesta di PuntoMare, il Partner di fornitura, entro cinque (5) giorni lavorativi: (i) fornirà a PuntoMare i propri numeri di identificazione fiscale o di registrazione validi, (ii) emetterà una fattura fiscale valida a PuntoMare in relazione a qualsiasi Servizio specificato, (iii) fornirà a PuntoMare la documentazione che dimostri che il Partner di fornitura ha versato le imposte su tali Servizi, e (iv) fornirà altra collaborazione richiesta per confermare la conformità del Partner di fornitura agli obblighi fiscali. (iv) Imposta sulle commissioni. Nel caso in cui la legge in vigore imponga l'IVA o qualsiasi altra imposta sulle commissioni, PuntoMare è autorizzata a detrarre l'importo di tale IVA dai pagamenti dovuti al Partner di fornitura, in aggiunta alla commissione. (v) Ritenuta alla fonte. Tutti gli importi delle commissioni dovuti a PuntoMare ai sensi del presente Contratto saranno esenti da qualsiasi detrazione o ritenuta fiscale, come previsto dalla Legge in vigore. (vi) Divulgazione. In conformità con la Legge in vigore, PuntoMare può divulgare le informazioni del Partner di Fornitura a un'autorità fiscale senza preavviso al Partner di Fornitura. (vii) Inadempienza. Qualsiasi inadempienza da parte del Partner di fornitura ai requisiti della presente sezione può comportare la sospensione temporanea o permanente dei Servizi del Partner di fornitura dalla Piattaforma PuntoMare.
4.5. Rendiconto e Pagamenti
PuntoMare gestisce le transazioni economiche attraverso il sistema di pagamento Stripe. Il flusso di pagamento per ciascuna Prenotazione avviene come segue: (i) Al momento della prenotazione, il Cliente autorizza il pagamento tramite Stripe, che rimane in stato di pre-autorizzazione fino all'accettazione da parte del Partner di Fornitura; (ii) All'accettazione della Prenotazione da parte del Partner di Fornitura (o di PuntoMare in qualità di operatore), il pagamento viene effettivamente incassato; (iii) Il trasferimento dell'importo spettante al Partner di Fornitura (al netto della Commissione di PuntoMare) avviene automaticamente entro due (2) giorni dalla data di conclusione della Prenotazione; (iv) In caso di rifiuto della Prenotazione, mancata accettazione entro i termini previsti, o cancellazione ammessa, il Cliente riceve un rimborso completo dell'importo versato. Il Partner di Fornitura può consultare il dettaglio delle proprie Prenotazioni, inclusi gli importi e lo stato dei pagamenti, attraverso la sezione dedicata sulla Piattaforma. Su richiesta scritta, PuntoMare fornirà al Partner di Fornitura un riepilogo delle transazioni completate, delle Commissioni trattenute e dei trasferimenti effettuati per un determinato periodo. A meno che il Partner di Fornitura non invii comunicazione scritta a PuntoMare contestando in buona fede una transazione entro trenta (30) giorni dalla data del relativo trasferimento, tale transazione sarà considerata accettata.
4.6. Trattenuta del pagamento
PuntoMare e il suo Sub-agente commerciale possono rinviare o trattenere i pagamenti dovuti al Partner di Fornitura nel caso in cui il Partner di Fornitura non abbia fornito le informazioni obbligatorie elencate nella Sezione 2.1 e nella Sezione 4.4 del presente Contratto.
4.7. Commissione di servizio PuntoMare
Il Partner di fornitura accetta che PuntoMare possa addebitare al cliente, oltre al prezzo al dettaglio, una commissione di servizio PuntoMare. La commissione di servizio PuntoMare sarà trattenuta da PuntoMare.
5. Relazioni con i clienti
5.1. Restrizioni sulle comunicazioni con i clienti
La comunicazione del Partner di fornitura con i Clienti è strettamente limitata alla facilitazione diretta e necessaria di una specifica Prenotazione effettuata tramite la Piattaforma PuntoMare. Al fine di proteggere l'integrità della piattaforma, il Partner di fornitura non dovrà, direttamente o indirettamente: (i) Eludere la piattaforma: incoraggiare, sollecitare o facilitare la prenotazione di qualsiasi servizio al di fuori della piattaforma PuntoMare. (ii) Intraprendere attività di marketing non autorizzate: inviare comunicazioni di marketing, promozionali o altre comunicazioni commerciali non richieste a un Cliente. (iii) Uso improprio dei dati dei clienti: utilizzare i dati personali dei clienti per scopi diversi dalla fornitura del servizio prenotato. (iv) Richiesta o influenza sulle recensioni dei clienti: utilizzare la Piattaforma di comunicazione o i Dati personali dei clienti per chiedere, incoraggiare o incentivare un Cliente a lasciare una recensione. (v) Trasmissione di contenuti proibiti tramite la piattaforma di comunicazione o tramite i dati personali dei clienti.
5.2. Comunicazione con i clienti
Il Partner di fornitura deve controllare i messaggi ricevuti tramite la piattaforma di comunicazione di PuntoMare almeno una volta al giorno e deve rispondere alle richieste dei clienti entro i seguenti tempi: (i) Il Cliente contatta il Partner di fornitura più di 7 giorni prima della data prevista per l'inizio dei Servizi: risposta entro 48 ore. (ii) Il Cliente contatta il Partner di fornitura tra 2 e 7 giorni prima della data prevista: risposta entro 24 ore. (iii) Il Cliente contatta il Partner di fornitura meno di 2 giorni prima dell'inizio previsto dei Servizi: risposta prima dell'inizio dei Servizi. Il Partner di fornitura deve rispondere alle richieste inviate direttamente da PuntoMare entro 24 ore.
5.3. Fatture
Su richiesta del Cliente, il Partner di fornitura fornirà al Cliente una fattura per i Servizi. La fattura deve essere conforme a tutti i requisiti fiscali applicabili.
5.4. Livelli di servizio e Codice di condotta
Il Partner di fornitura dovrà fornire tutti i servizi in modo professionale e secondo i più elevati standard di qualità, sicurezza e cura prevalenti nel settore dei viaggi e del turismo. Il Partner di fornitura accetta che i Prezzi di vendita, la Disponibilità dei servizi e le restrizioni relativi ai Servizi offerti tramite la Piattaforma PuntoMare saranno uguali o migliori rispetto a quelli disponibili nei negozi online del Partner di fornitura o dei suoi partner affiliati.
5.5. Conferma di Prenotazione
Il Partner di Fornitura si impegna a riconoscere come valida la conferma di prenotazione generata dalla Piattaforma e visualizzabile dal Cliente tramite l'applicazione mobile PuntoMare o tramite le comunicazioni elettroniche inviate dalla Piattaforma. Il Partner di Fornitura potrà in qualsiasi momento verificare lo stato e i dettagli delle Prenotazioni accettate attraverso la propria area riservata sulla Piattaforma.
5.6. Condotta del personale
Il Partner di Fornitura è l'unico responsabile della condotta del proprio personale in relazione ai Clienti. Il Partner di Fornitura non deve discriminare o molestare alcun Cliente sulla base di etnia, origine nazionale, religione, sesso, identità di genere, disabilità fisica o mentale, condizione medica, stato civile, età od orientamento sessuale.
5.7. Richieste dei Clienti
Il Partner di fornitura gestirà e risponderà alle richieste o ai reclami dei Clienti relativi ai Servizi entro tre (3) Giorni Lavorativi. Nel caso in cui il Partner di fornitura non risponda entro tale termine, PuntoMare potrà: (i) rimborsare integralmente il Cliente, (ii) offrire servizi di assistenza clienti al Cliente, (iii) fungere da intermediario tra il Partner di fornitura e il Cliente e (iv) rispondere per conto del Partner di fornitura.
5.8. Recensioni
Una volta completata la prenotazione, il Cliente avrà la possibilità di recensire i Servizi sulla piattaforma PuntoMare. Tutti i contenuti delle recensioni sono di proprietà esclusiva di PuntoMare. Al Partner di fornitura è vietato manipolare il sistema di recensioni in qualsiasi modo.
6. Marketing
6.1. Obblighi di PuntoMare
PuntoMare promuoverà e commercializzerà i Servizi a propria esclusiva discrezione. Al fine di promuovere i Servizi, PuntoMare può utilizzare i Contenuti del Partner di Fornitura e i Marchi del Partner di Fornitura nel marketing offline e online. PuntoMare determinerà, a propria esclusiva discrezione, se e come promuovere i Servizi e le Offerte di prodotto sulla Piattaforma PuntoMare o altrove. PuntoMare può offrire un Servizio a un prezzo inferiore al Prezzo di vendita indicato in un'Offerta di Prodotto, a condizione che l'intero importo dello sconto venga detratto dalla Commissione che normalmente verrebbe corrisposta dal Partner di Fornitura.
6.2. Obblighi del Partner di Fornitura
Il Partner di fornitura deve offrire i Servizi con il suo nome o con il nome della sua azienda e il marchio comunemente utilizzati. L'Offerta di Prodotto non può dichiarare o trasmettere l'impressione che (i) PuntoMare fornisca i Servizi, (ii) PuntoMare abbia testato la qualità dei Servizi, o (iii) PuntoMare approvi altrimenti il Partner di Fornitura o i Servizi.
6.3. Sviluppo
PuntoMare può condividere i Contenuti dei Partner di fornitura e le informazioni e i dati relativi ai Partner di fornitura e ai Servizi con i Partner di Distribuzione al fine di promuovere i Servizi e con altre terze parti, se necessario, per sviluppare ulteriormente la Piattaforma PuntoMare.
7. Conformità
Il Partner di fornitura dovrà prestare tutti i Servizi in conformità con tutte le Leggi in vigore, tra cui: (i) leggi in materia di antincendio e sicurezza, (ii) leggi in materia di tutela dei consumatori, (iii) leggi in materia di informazione e consultazione, (iv) leggi in materia di licenze, (v) leggi e regolamenti in materia di salute e igiene e (vi) altre leggi relative ai Servizi o all'attività del Partner di fornitura. Su richiesta di una Parte PuntoMare, il Partner di fornitura fornirà, entro cinque (5) Giorni Lavorativi: (a) copie delle registrazioni, licenze, permessi, approvazioni e autorizzazioni relative al Partner di fornitura o ai Servizi, e (b) documentazione che dimostri la conformità alla Legge in vigore.
7.1. Conformità normativa per i Servizi di Noleggio Imbarcazioni.
Il Partner di fornitura dichiara e garantisce che ogni imbarcazione offerta tramite la Piattaforma rispetta integralmente la normativa italiana vigente in materia di nautica da diporto (D.Lgs. 171/2005 Codice della Nautica da Diporto e successive modifiche), inclusi: (i) possesso di patente nautica adeguata per il conduttore e l'area di navigazione; (ii) iscrizione, immatricolazione o dichiarazione di noleggio occasionale (art. 49-bis) presso le autorità competenti (Capitaneria di Porto, Agenzia delle Entrate); (iii) rispetto dei limiti dimensionali, tecnici e di potenza; (iv) equipaggiamento e dispositivi di sicurezza conformi alla categoria CE (controlli tecnici periodici, Registro di Verifica Speciale, libretto di navigazione); (v) assicurazione valida per noleggio/locazione con copertura casco e RC verso terzi. Il Partner di fornitura è esclusivamente responsabile della verifica, manutenzione e documentazione di tali requisiti, sollevando PuntoMare da ogni responsabilità per violazioni, sanzioni o sinistri derivanti da inadempienze. PuntoMare declina ogni responsabilità per la conformità normativa degli Servizi offerti.
8. Proprietà intellettuale
8.1. Contenuti del Partner di Fornitura
Il Partner di fornitura concede a PuntoMare una licenza non esclusiva, cedibile in sublicenza, mondiale, interamente pagata e esente da royalty per utilizzare, riprodurre, adattare, tradurre, creare opere derivate, modificare, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere e distribuire i Contenuti del Partner di fornitura. Il Partner di Fornitura è l'unico responsabile dei propri Contenuti.
8.2. Marchi dei Partner di fornitura
Il Partner di Fornitura concede a PuntoMare una licenza non esclusiva, concedibile in sublicenza, pagata ed esente da royalty per utilizzare i Marchi del Partner di Fornitura per commercializzare i Servizi.
8.3. Conservazione dei diritti
I Contenuti del Partner di fornitura e i Marchi del Fornitore, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale su di essi, sono di proprietà esclusiva del Partner di fornitura. Tutti i diritti relativi ai Contenuti del Partner di fornitura non espressamente concessi a PuntoMare nel presente Contratto sono riservati al Partner di fornitura.
8.4. Materiali di PuntoMare
I Contenuti PuntoMare e la Piattaforma PuntoMare, nonché tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi, sono di proprietà esclusiva di PuntoMare. Il Partner di Fornitura non può utilizzare, copiare, archiviare, riprodurre, adattare, tradurre, modificare, distribuire, visualizzare pubblicamente la Piattaforma PuntoMare o i Contenuti PuntoMare senza il previo consenso scritto di PuntoMare.
8.5. Restrizioni
Il Partner di fornitura accetta di non compiere, direttamente o indirettamente, le seguenti azioni: (i) utilizzare robot, spider, crawler, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere alla piattaforma PuntoMare, (ii) eludere qualsiasi misura tecnologica implementata per proteggere la piattaforma PuntoMare, (iii) tentare di decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare qualsiasi software utilizzato per fornire la piattaforma PuntoMare, o (iv) intraprendere qualsiasi azione che danneggi le prestazioni della piattaforma PuntoMare.
8.6. Intelligenza artificiale ed elaborazione automatizzata
PuntoMare può utilizzare tecnologie AI e processi automatizzati per analizzare, classificare, migliorare, modificare o processare in altro modo i Contenuti del Partner di Fornitura. Il Partner di Fornitura riconosce e accetta che tale elaborazione automatizzata potrebbe comportare modifiche ai contenuti e che PuntoMare non è responsabile per eventuali imprecisioni introdotte dall'uso di tali tecnologie.
8.7. Feedback
Se il Partner di fornitura o uno qualsiasi dei suoi dipendenti o agenti fornisce idee, suggerimenti, commenti o altri feedback relativi alla Piattaforma PuntoMare ("Feedback"), PuntoMare sarà libera di utilizzare, divulgare, riprodurre, concedere in licenza, distribuire e commercializzare in altro modo tale Feedback in qualsiasi modo, senza alcun obbligo di riservatezza o compensazione.
9. Dichiarazioni e garanzie
9.1. Reciprocità
Ciascuna Parte dichiara e garantisce che: (i) la persona che sottoscrive il presente Accordo per suo conto è autorizzata a vincolarla al presente Accordo, e (ii) il presente Accordo costituisce un obbligo valido e vincolante nei suoi confronti.
9.2. Per i Partner di Fornitura
Il Partner di fornitura dichiara e garantisce che: (i) è il proprietario dei Contenuti del Partner di fornitura o ha comunque il diritto di fornirli a PuntoMare, (ii) i Contenuti del Partner di fornitura non violano alcuna Legge in vigore né i Diritti di Proprietà Intellettuale di terzi, (iii) tutte le informazioni relative a qualsiasi Offerta di Prodotto sono e rimarranno veritiere, accurate e non fuorvianti, (iv) tutti i Servizi saranno prestati in conformità con la Legge in vigore e gli standard di sicurezza del settore, inclusa la specifica conformità normativa per i Servizi di Noleggio Imbarcazioni di cui alla Sez. 7.1, e (v) il Partner di fornitura possiede e manterrà per tutta la durata del presente Contratto tutte le registrazioni, licenze, permessi, approvazioni e autorizzazioni richiesti dalla Legge in vigore.
9.3. Disclaimer (limitazione di responsabilità)
NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE IN VIGORE, NESSUNA DELLE PARTI FORNISCE ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, IN RELAZIONE ALLE ATTIVITÀ E AI SERVIZI PREVISTI DAL PRESENTE CONTRATTO. La Piattaforma PuntoMare e i Contenuti PuntoMare sono forniti "così come sono", senza alcun tipo di garanzia. PuntoMare non garantisce che la Piattaforma PuntoMare soddisfi uno o tutti i requisiti del Partner di Fornitura o che le prestazioni della Piattaforma PuntoMare siano ininterrotte, prive di virus, sicure o prive di errori. PuntoMare non garantisce che il Partner di Fornitura venderà una quantità minima di Servizi tramite la Piattaforma PuntoMare.
10. Indennizzo
La Parte indennizzante difenderà, indennizzerà e manterrà indenne la Parte indennizzata da qualsiasi responsabilità, danno, multa, sanzione, transazione, perdita e spesa, di qualsiasi tipo (comprese le spese legali) sostenute o subite in relazione a una Richiesta di risarcimento coperta. La Parte indennizzante si assumerà la difesa di tale reclamo a proprie spese.
11. Assicurazione e Responsabilità del Partner di Fornitura
Il Partner di Fornitura dichiara e garantisce di essere in possesso di tutte le coperture assicurative richieste dalla normativa vigente per l'esercizio della propria attività e per l'erogazione dei Servizi offerti tramite la Piattaforma, ivi inclusa un'adeguata assicurazione di responsabilità civile verso terzi. Il Partner di Fornitura è l'unico responsabile del mantenimento, del rinnovo e dell'adeguatezza delle proprie polizze assicurative per tutta la durata del presente Contratto. PuntoMare non assume alcuna responsabilità in relazione all'esistenza, alla validità o all'adeguatezza delle coperture assicurative del Partner di Fornitura. PuntoMare si riserva il diritto di richiedere al Partner di Fornitura, in qualsiasi momento, prova documentale delle coperture assicurative in essere. Il mancato riscontro a tale richiesta entro quindici (15) giorni potrà costituire motivo di sospensione o risoluzione del presente Contratto.
12. Responsabilità
PuntoMare sarà responsabile nei confronti del Partner di Fornitura esclusivamente per (i) qualsiasi danno al Partner di Fornitura dovuto ad atto doloso o gravemente negligente di PuntoMare, (ii) qualsiasi danno alla vita, al corpo o alla salute del Partner di Fornitura dovuto a semplice negligenza di PuntoMare e (iii) qualsiasi danno al Partner di Fornitura dovuto alla violazione da parte di PuntoMare dei suoi obblighi materiali ai sensi del Contratto. In caso di violazione da parte di PuntoMare dei propri obblighi materiali a causa di semplice negligenza, la responsabilità di PuntoMare sarà limitata ai danni prevedibili tipici del tipo di contratto. È esclusa ogni ulteriore responsabilità per danni. In nessun caso PuntoMare sarà responsabile nei confronti del Partner di Fornitura per eventuali atti o omissioni di qualsiasi Partner di distribuzione.
13. Protezione dei dati
13.1. Protezione dei dati
Per quanto riguarda i Dati personali dei clienti, sia PuntoMare che il Partner di fornitura agiscono separatamente in qualità di Titolari del trattamento. I Dati personali del cliente raccolti da PuntoMare possono essere trasferiti al Partner di Fornitura solo nella misura necessaria per la prestazione dei Servizi. Il Partner di Fornitura dovrà rispettare tutte le Leggi applicabili sulla protezione dei dati durante il trattamento dei Dati personali del cliente.
13.2. Elaborazione dei pagamenti
Il Partner di fornitura autorizza il Fornitore di servizi di pagamento e qualsiasi altra terza parte autorizzata da PuntoMare a trattare i dati necessari per trasferire fondi da e verso i conti del Partner di fornitura.
14. Durata e risoluzione
14.1. Durata
Il presente Contratto rimarrà in vigore fino alla risoluzione in conformità con i suoi termini. Nessuna delle Parti sarà responsabile nei confronti dell'altra per eventuali danni derivanti esclusivamente dalla risoluzione come qui consentito.
14.2. Cessazione senza causa
Ciascuna delle Parti può risolvere il presente Contratto, a propria esclusiva discrezione, in qualsiasi momento, senza motivo, con effetto dopo un preavviso di trenta (30) giorni. La disattivazione dell'account partner di fornitura equivale alla risoluzione del contratto.
14.3. Risoluzione per giusta causa
Ciascuna delle Parti può risolvere il presente Contratto mediante comunicazione scritta all'altra Parte qualora quest'ultima violi qualsiasi obbligo previsto dal presente Contratto, qualora tale violazione non sia stata sanata entro quindici (15) giorni dal ricevimento della comunicazione.
14.4. Altri rimedi
Oltre ai rimedi sopra indicati, se PuntoMare ritiene ragionevolmente che il Partner di fornitura abbia violato il presente Contratto, PuntoMare può intraprendere una o più delle seguenti azioni: (i) inviare un avviso al Partner di fornitura, (ii) rimuovere le Offerte di Prodotti dalla Piattaforma PuntoMare, (iii) limitare temporaneamente l'utilizzo della Piattaforma PuntoMare da parte del Fornitore, (iv) cancellare alcune o tutte le Prenotazioni e rimborsare integralmente i Clienti interessati, (v) interrompere l'accettazione delle Prenotazioni e (vi) sospendere il pagamento delle Prenotazioni effettuate al Partner di fornitura.
14.5. Efficacia della risoluzione
I termini del presente Contratto rimarranno in vigore fino alla risoluzione di tutte le Prenotazioni residue, a condizione tuttavia che PuntoMare non effettui nuove Prenotazioni dopo la data di risoluzione del presente Contratto. Una volta risolte tutte le Prenotazioni residue, PuntoMare rimuoverà tutti i Contenuti del Partner di fornitura e i Marchi del Partner di fornitura dal sito PuntoMare.
15. Connettività
15.1. Partner di connettività
Se il Partner di fornitura sceglie di collaborare con un Partner di connettività per connettersi ai sistemi di PuntoMare, si applica la presente sezione. Il Partner di Fornitura accetta che PuntoMare possa inviare le Informazioni riservate del Partner di Fornitura e le informazioni sulle Prenotazioni al Partner di connettività. Il Partner di Fornitura è responsabile di garantire che il Partner di connettività rispetti tutti gli obblighi applicabili ai sensi del presente Contratto.
15.2. API del Partner di fornitura
Se il Partner di fornitura sceglie di connettersi ai sistemi di PuntoMare tramite la propria API, si applica la presente sezione. Il Partner di Fornitura dovrà concedere a PuntoMare il diritto di utilizzare la propria API secondo quanto richiesto dal presente Contratto e fornire a PuntoMare tutto il supporto tecnico necessario per il funzionamento senza errori dell'API.
16. Generale
16.1. Rapporto di non esclusività
Il rapporto tra il Partner di fornitura e PuntoMare non è esclusivo. Il Partner di Fornitura può vendere servizi attraverso altri mercati e PuntoMare può promuovere e offrire servizi sostanzialmente similari o concorrenziali con i Servizi.
16.2. Legge applicabile; Risoluzione delle controversie
Il presente Contratto è regolato e interpretato in conformità alle disposizioni della legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dal Contratto sarà risolta attraverso negoziazioni in buona fede. Se le Parti non sono in grado di risolvere tale Controversia entro trenta (30) Giorni Lavorativi, possono ricorrere alla mediazione. In caso di mancata risoluzione entro sessanta (60) Giorni Lavorativi, ciascuna delle Parti potrà ricorrere al sistema giudiziario. Luogo di adempimento e foro competente esclusivo per eventuali controversie è Lecce.
16.3. Emendamenti
PuntoMare può proporre modifiche al presente Contratto fornendo al Partner di fornitura un preavviso scritto di almeno quattro (4) settimane tramite e-mail all'indirizzo specificato nell'Account partner di fornitura. Il Partner di fornitura può risolvere il presente Contratto prima della scadenza del periodo di preavviso con un preavviso scritto di dieci (10) giorni.
16.4. Cessione
Nessuna delle Parti può cedere i propri diritti o obblighi ai sensi del presente Contratto senza il previo consenso scritto dell'altra Parte. Ciascuna Parte può cedere il presente Contratto nella sua interezza a un partner affiliato o in connessione con una fusione, acquisizione o riorganizzazione aziendale.
16.5. Comunicazioni
Qualsiasi comunicazione ai sensi del presente Contratto dovrà essere effettuata per iscritto e consegnata tramite consegna personale, corriere espresso, e-mail confermata o posta raccomandata o certificata.
16.6. Forza maggiore
Se una delle Parti è impossibilitata ad adempiere ai propri doveri o obblighi ai sensi del presente Contratto a causa di una Situazione di Forza Maggiore, la Parte interessata, previa tempestiva comunicazione all'altra Parte, sarà esonerata da tale adempimento per la durata dell'interruzione causata dalla Situazione di Forza Maggiore.
16.7. Interpretazione
Nel presente Contratto, "incluso" vuol dire "incluso ma non limitato a". I titoli principali e di sezione nel presente Contratto sono utilizzati solo per comodità. Se una qualsiasi disposizione qui contenuta fosse ritenuta non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità.
16.8. Riservatezza
Ciascuna Parte concorda che non utilizzerà o divulgherà a terzi le Informazioni confidenziali divulgate dall'altra parte, salvo che: (i) per l'esecuzione del presente Contratto o (ii) secondo quanto richiesto da un tribunale o altra pubblica autorità. Ciascuna Parte adotterà tutte le misure ragionevoli per mantenere la riservatezza di tutte le Informazioni confidenziali.
16.9. Varie
Le Parti sono contraenti indipendenti e il presente Contratto non intende né crea alcun rapporto di partnership, franchising, joint venture o rapporto di lavoro. Il presente Contratto stabilisce l'intera intesa e accordo delle Parti e sostituisce tutti gli accordi o le intese precedenti tra le Parti, in merito all'oggetto del Contratto.
Allegato A - Definizioni
Partner affiliati: indica qualsiasi società controllata, controllante o collegata ai sensi degli articoli 2359 e 2497 del Codice Civile italiano. Legge in vigore: indica qualsiasi legge o regolamento locale, statale, provinciale, nazionale o di altro tipo applicabile. Imposte applicabili: tutte le imposte, gli oneri, le tasse, i prelievi o altre imposizioni, comprese le imposte sulle vendite, sull'uso, sul valore aggiunto (IVA), sui beni e servizi, imposte da qualsiasi ente governativo, escluse le imposte basate sul reddito netto di PuntoMare. Prenotazione: indica l'acquisto di Servizi da parte di un Cliente tramite la Piattaforma PuntoMare. Giorno lavorativo: indica i giorni dal lunedì al venerdì di ogni settimana, eccetto i giorni festivi osservati a Lecce, Italia. Storno di addebito: indica uno storno di addebito su carta di credito o qualsiasi altra operazione di storno di un trasferimento di fondi. Commissione: indica la parte del Prezzo di vendita fatturata e guadagnata da PuntoMare per: (i) l'utilizzo della Piattaforma PuntoMare, (ii) le attività di marketing svolte da PuntoMare, (iii) l'assistenza clienti fornita da PuntoMare, e (iv) altri servizi forniti da PuntoMare ai sensi del presente Contratto. Piattaforma di comunicazione: gli strumenti forniti sulla piattaforma PuntoMare per consentire la comunicazione tra il Partner di fornitura e un Cliente, o tra PuntoMare e il Partner di fornitura. Prenotazione effettuata: indica una prenotazione che ha portato alla fornitura effettiva dei Servizi da parte del Partner di fornitura al Cliente. Informazioni confidenziali: informazioni relative all'attività, ai prodotti, alle tecnologie, alle strategie, ai clienti, alle finanze o alle operazioni della Parte divulgatrice. Partner di connettività: indica una terza parte che gestisce un servizio per collegare i sistemi del Fornitore alla Piattaforma PuntoMare. Richiesta di risarcimento coperta: indica (i) quando PuntoMare è la Parte indennizzante, qualsiasi richiesta di risarcimento derivante dal Contenuto PuntoMare, e (ii) quando il Partner di fornitura è la Parte indennizzante, qualsiasi reclamo derivante da violazione del presente Contratto, dall'interazione del Partner di fornitura con qualsiasi Cliente, dai Servizi o da qualsiasi lesione, morte, perdita o danno di qualsiasi tipo. Cliente: indica un utente finale che acquista Servizi da un Partner di fornitura tramite la Piattaforma PuntoMare. Dati personali dei clienti: indica il nome, l'indirizzo postale, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail, le informazioni di pagamento, l'indirizzo IP, le informazioni relative agli ordini, nonché qualsiasi altra informazione non pubblica che identifichi i clienti. Titolare del trattamento: indica un "titolare" come definito nell'articolo 4(7) del GDPR. Leggi sulla protezione dei dati: qualsiasi legge, statuto, decreto, direttiva, atto legislativo, ordine, ordinanza, regolamento in vigore in materia di protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, compreso il GDPR. Controversia: indica qualsiasi disaccordo, controversia o reclamo di qualsiasi tipo tra le Parti derivante dal presente Contratto. Partner di distribuzione: qualsiasi terza parte autorizzata contrattualmente da PuntoMare a commercializzare, promuovere e distribuire i Servizi. Circostanze attenuanti: eventi personali significativi, imprevisti e non preesistenti, al di fuori del ragionevole controllo del Cliente, che rendono impossibile al Cliente partecipare al Servizio. Situazione di forza maggiore: indica circostanze che esulano dal ragionevole controllo di una persona o entità, inclusi terremoti, inondazioni, incendi, atti di guerra, atti di terrorismo, rivolte, pandemie, epidemie, azioni governative. Periodo di cancellazione gratuita: indica il periodo che inizia al momento della conferma della Prenotazione e termina all'orario di inizio previsto del Servizio. Durante tale periodo, il Cliente può cancellare la Prenotazione ottenendo il rimborso completo dell'importo versato. Rimborso completo: significa, in relazione a una Prenotazione, che: (i) PuntoMare rimborserà al Cliente l'intero importo pagato per la Prenotazione, (ii) il Partner di fornitura non riceverà alcun pagamento e (iii) PuntoMare non riceverà alcuna Commissione per la Prenotazione. GDPR: indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679. Contenuti PuntoMare: indica tutti i contenuti presenti sulla piattaforma PuntoMare, comprese le recensioni dei clienti e le modifiche ai contenuti, ma esclusi i contenuti dei Partner di fornitura. Piattaforma PuntoMare: indica la piattaforma di prenotazione online gestita da PuntoMare accessibile tramite marketplace.punto-mare.it, siti web correlati, siti web affiliati, app, strumenti e piattaforme, dispositivi o altre strutture. Commissione di servizio PuntoMare: indica una commissione di servizio addebitata da PuntoMare ai Clienti per l'elaborazione delle Prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma PuntoMare. Parte / Parti PuntoMare: indica PuntoMare e i suoi partner affiliati, i partner di distribuzione e le piattaforme pubblicitarie, nonché ciascuno dei rispettivi funzionari, direttori, dipendenti e agenti. Diritti di proprietà intellettuale: indica tutti i diritti d'autore, segreti commerciali, marchi commerciali, brevetti, database, diritti morali o altri diritti di proprietà intellettuale riconosciuti dalle leggi di qualsiasi giurisdizione o paese. Credenziali di accesso: indica gli ID utente, le password e qualsiasi altra informazione utilizzata per accedere all'account o agli account partner di fornitura. Mancata presentazione: indica un Cliente che non si presenta per i Servizi prenotati senza alcuna colpa da parte del Partner di fornitura. Fornitore di servizi di pagamento: indica un fornitore di servizi di pagamento nominato da PuntoMare. Offerta di prodotto: indica un'offerta sulla piattaforma PuntoMare in cui il Partner di fornitura dichiara che renderà disponibile un determinato Servizio a un Prezzo di vendita specificato. Contenuti proibiti: contenuti che: (i) contengono virus, worm o altri codici dannosi, (ii) violano qualsiasi legge in vigore, (iii) violano i diritti di terzi, inclusi i diritti alla privacy, (iv) sono pornografici, osceni, offensivi o inappropriati, oppure (v) sono diffamatori o calunniosi. Prenotazione residua: indica una prenotazione effettuata prima della data di risoluzione del presente Contratto, ma che è prevista per essere completata dopo la data di risoluzione. Prezzo di vendita: indica il prezzo di vendita (comprese eventuali imposte e tasse applicabili, ma esclusa la commissione di servizio PuntoMare) al quale i Servizi saranno venduti ai Clienti attraverso la Piattaforma PuntoMare. Servizi: indica i tour o le attività del Fornitore offerti dal Partner di fornitura ai Clienti attraverso la Piattaforma PuntoMare. Se il Partner di fornitura gestisce un'attrazione, il termine "Servizi" include la gestione dell'attrazione e la messa a disposizione dei Clienti. Disponibilità dei servizi: indica l'inventario dei servizi del Partner di fornitura immediatamente disponibili per la prenotazione da parte dei Clienti tramite la piattaforma PuntoMare. Agente sub-commerciale: indica un soggetto nominato da PuntoMare (compresi i Partner di distribuzione) per agire in qualità di agente di PuntoMare nel suo ruolo di agente commerciale del Partner di fornitura. Partner di fornitura: indica una persona che agisce in veste professionale con l'obiettivo di ottenere un profitto a lungo termine o un'entità che stipula il presente Contratto con PuntoMare. Account partner di fornitura: indica l'account del Partner di fornitura su PuntoMare. Sito di amministrazione del Partner di fornitura: indica lo strumento online che consente ai Partner di fornitura di accedere alla piattaforma PuntoMare e di gestire i propri account partner di fornitura e contenuti. Contenuti del partner di fornitura: qualsiasi contenuto fornito dal Partner di fornitura a PuntoMare, tramite il sito di amministrazione del Partner di fornitura o in altro modo, incluse offerte di prodotti, fotografie, video e pubblicazioni. Marchi del Partner di fornitura: indica i loghi, i marchi commerciali e i nomi commerciali utilizzati dal Partner di fornitura in relazione ai Servizi. Contratto fornitore-cliente: indica il contratto che regola il rapporto tra il Partner di fornitura e un cliente che acquista servizi dal Partner di fornitura tramite la piattaforma PuntoMare. Conto di pagamento del Partner di fornitura: indica il conto bancario del Partner di fornitura sul quale PuntoMare può trasferire i pagamenti.
Appendice A
Applicabile solo ai Partner di Fornitura situati o che forniscono Servizi negli Stati Uniti.
A12. Responsabilità
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE IN VIGORE, NESSUNA PARTE SARÀ RESPONSABILE DI ALCUN DANNO INDIRETTO, SPECIALE, INCIDENTALE, CONSEQUENZIALE, ESEMPLARE O PUNITIVO, COMPRESI I DANNI PER PERDITA DI DATI, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI RICAVI O COSTI DI APPROVVIGIONAMENTO DI BENI O SERVIZI SOSTITUTIVI. LE PRECEDENTI LIMITAZIONI NON SI APPLICANO A: (i) VIOLAZIONE DA PARTE DEL PARTNER DI FORNITURA DELLA SEZIONE 4.4 (IMPOSTE), DELLA SEZIONE 8.1 (CONTENUTI DEL PARTNER DI FORNITURA), DELLA SEZIONE 13.1 (PROTEZIONE DEI DATI), DELLA SEZIONE 15 (CONNETTIVITÀ) E DELLA SEZIONE 16.8 (RISERVATEZZA), O (ii) DA PARTE DI ENTRAMBE LE PARTI: (a) OBBLIGHI DI INDENNIZZO AI SENSI DELLA SEZIONE 10, O (b) GRAVE NEGLIGENZA O CONDOTTA DOLOSA. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE IN VIGORE, FATTA ECCEZIONE PER L'OBBLIGO DI PAGAMENTO DI PuntoMare AI SENSI DELLA SEZIONE 4.2, IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ DI PuntoMare PER QUALSIASI RECLAMO DERIVANTE DAL PRESENTE ACCORDO SUPERERÀ L'IMPORTO TOTALE DELLE COMMISSIONI GUADAGNATE DA PuntoMare AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO, O CINQUANTAMILA DOLLARI STATUNITENSI (US$50.000), NEL CASO IN CUI NON SIANO STATE GUADAGNATE TALI ENTRATE.
A16.2. Legge in vigore; risoluzione delle controversie
Il presente Contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi dello Stato di New York, Stati Uniti, senza tener conto dei conflitti di legge. Qualsiasi controversia derivante dal Contratto sarà risolta attraverso negoziazioni in buona fede. Se le Parti non sono in grado di risolvere tale Controversia entro trenta (30) Giorni Lavorativi, possono sottoporre la Controversia a mediazione vincolante amministrata dalla Camera di Commercio Internazionale (ICC). Se non si raggiunge una risoluzione della Controversia tramite mediazione, ciascuna delle parti può sottoporre la Controversia ad arbitrato definitivo e vincolante in conformità con la presente Sezione. La sede o il luogo dell'arbitrato sarà New York, New York, Stati Uniti. LE PARTI CONCORDANO CHE QUALSIASI PROCEDIMENTO SARÀ CONDOTTO ESCLUSIVAMENTE SU BASE INDIVIDUALE E NON IN UN'AZIONE COLLETTIVA, CONSOLIDATA O RAPPRESENTATIVA.